Ganar estrategias para la cadena de abastecimiento en la industria química

Elegir la tecnología adecuada

La industria de químicos se está volviendo cada vez más dependiente de las tecnologías de información, y las empresas en este sector del mercado están constantemente evaluando nuevas soluciones en su búsqueda de una ventaja competitiva. Es una industria que puede ser inflexible y demandante cuando se trata de soluciones informáticas. Los proveedores de software que no pueden mostrar que su oferta se ajusta a los requisitos, y que no pueden adaptar su software rápidamente y agregar las aplicaciones requeridas, son rápidamente echados.

Módulos para:

• PRODUCCIÓN IMPULSADA POR LA DEMANDA
• DISTRIBUCIÓN Y DEPÓSITO
• MANEJO DE PRODUCTOS PELIGROSOS
• SRM Y OBTENCIÓN
• CRM Y LA ADMINISTRACIÓN DE ÓRDENES DE VENTA
• INTEGRACIÓN Y COOPERACIÓN
• PLANEAMIENTO Y PRONÓSTICOS
• ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
• INTELIGENCIA COMERCIAL

Cumplir es clave

Si usted pertenece a la industria química, enfrenta algunas difíciles elecciones cuando se trata de elegir el software que respalde a su negocio.

Desarrollo propio vs. soluciones pre-armadas

Algunas empresas intentan con un paquete de software que ya se utiliza en la oficina central. Pero lo que funciona bien para recursos humanos, suministros de oficina y finanzas en la casa central, muy frecuentemente no resulta apropiado cuando se lo aplica a la producción de químicos, venta mayorista y distribución: se necesita mucha personalización y un nuevo desarrollo del así llamado software "pre-armado" y los costos rápidamente se van fuera de control.

Para algunos paquetes de software que no están diseñados específicamente para la ejecución de cadenas de abastecimiento, la implementación y llegar al máximo rendimiento pueden ser medidos en docenas de años-hombre

Hecho a medida para las industrias de químicos

La solución IBS se basa en módulos seleccionados de nuestro completo software de ejecución de cadenas de abastecimiento y negocio, IBS ENTERPRISE, el cual es reconocido por analistas de la industria independiente, tales como AMR Research, por ser líder mundial en su clase. IBS ENTERPRISE ha sido elegido por importantes empresas de químicos en todo el mundo para administrar su negocio.

Queríamos encontrar maneras de ser más eficientes y estábamos analizando las alternativas – junto a IBS – y decidimos tratar y comprar estos servicios de IBS. IBS se ocupa de todos los sistemas comerciales críticos de Biolan, tanto técnico como software.
Sari Valonen
Gerente de Oficina
Biolan

Producción impulsada por la demanda

• Planificación de límite de capacidad – Utilice herramientas de planificación que optimizan los recursos y mantienen una máxima eficiencia de la producción.
• Planificación de campaña de producción – Aproveche al máximo el uso de equipos de producción costosos y obtenga maneras más fáciles de determinar fechas de entrega restringiendo qué productos deberían ser producidos en un período de tiempo específico.
• Alertas proactivas – Herramientas extensivas de monitoreo, alertas, análisis y reporte le ayudan a planificar la producción y minimizar el tiempo de inactividad y el desperdicio.
• Monitorear el equipo – Monitoree automáticamente el uso de los equipos y programe servicios técnicos y mantenimientos preventivos. Los mantenimientos planificados son automáticamente tenidos en cuenta en los planes de producción.
• Cálculos del costo real de la producción – Calcule precisamente los costos de la producción tanto de productos estándar como de productos a medida. La habilidad de identificar los costos de producción reales y distribuir los gastos equitativamente puede tener un impacto positivo en los precios.
• Emitir propuestas de órdenes – Rastree propuestas de órdenes constantemente y obtenga una visión clara de los requisitos de la próxima producción y las prioridades. Reorganice las propuestas de órdenes y cambie las prioridades para aprovechar grupos de órdenes, configuración de equipos y disponibilidad de recursos.
• Control y rastreo de lotes – Administre el proceso de control conservando el lote producido o adquirido mientras lo está probando, y realice los pasos necesarios – aprobar o rechazar – con un rastreo completo de cuáles lotes adquiridos fueron a cuáles órdenes de compras y a qué clientes fueron entregados.

Distribución y depósito

La solución IBS de distribución y depósito maneja todas las fases de la distribución de químicos, desde la recepción hasta las operaciones de apartado, elección, empaquetado y envío. E incluye precauciones especiales para el manejo de productos peligrosos.

• Información del medioambiente consolidada – IBS DANGEROUS GOODS HANDLING mantiene toda la información requerida por las regulaciones y necesarias para el manejo seguro de químicos radiactivos, explosivos, inflamables, tóxicos y otros en una sola base de datos que puede ser accedida por cualquier persona que lo necesite. Esto simplifica el proceso de manejar productos peligrosos y reduce tanto el papelerío como la entrada de datos.
• Impresión Inteligente de etiquetas – Imprima etiquetas de peligro y advertencia en múltiples idiomas. Simplifique la previsión de servicios con valor agregado tales como re-empaquetamiento, etiquetar los propios productos y la impresión de etiquetas de los clientes, y descubra nuevas maneras de promocionar sus productos.
• Notificación y advertencia automáticas – reciba alertas de problemas potenciales tales como bajos niveles de stock y fechas de vencimiento cercanas por un monitoreo constante del stock. Establezca parámetros, tales como cantidad mínima para mantener, que disparan alertas y le dan al personal autorizado una advertencia a tiempo sobre problemas en el depósito y en las órdenes.
• Segmentación del Inventario – Administre su inventario más eficientemente clasificando productos y aplicando diferentes reglas para productos de gran movimiento, de bajo margen, de alto valor o de lento movimiento y reciba los beneficios de un inventario balanceado y ciclos de caja más cortos. Mantenga áreas separadas para el almacenamiento de productos peligrosos para aumentar la seguridad y garantizar un manejo correcto.
• Pronosticar la demanda y optimizar el stock – Pronostique la demanda de manera dinámica como respuesta a las órdenes y los niveles de stock actuales, y obtenga sugerencias de reabastecimiento para asegurarse de que los químicos indicados siempre estén en stock en niveles económicos.
• Soporte para códigos de barras y frecuencia de radio (RF) – Hace más eficientes las operaciones de depósito a través de un respaldo totalmente integral para el manejo de códigos de barra y de frecuencias radiales que automatizan el reconocimiento, rastreo y comunicación de códigos de barra y números de lote. Los movimientos de las carretillas elevadoras también pueden ser rastreados de manera que los productos siempre puedan ser localizados – incluso al ser transportados. Esto evita errores de selección y apartado en el depósito, y reduce la administración y el papeleo.
• Interfaces directas de proveedor – Permite que sus proveedores administren sus propios inventarios a través de acuerdos de Inventario manejado por el Proveedor (SMI) e Inventario manejado por el Vendedor (VMI). Otorgue a los proveedores un acceso directo a su negocio a través de EDI, XML, correo electrónico o Internet y reduzca su necesidad de emplear personal dedicado para esta tarea.
• Soporte avanzado de compleción de órdenes – Utilice técnicas de almacenamiento modernas que aceleran la compleción de la orden y minimizan los errores, incluyendo recepción automática, cross-docking, pick-to-light, selección y peso automáticos, generación de pallets y pesado y reglas flexibles de empaquetamiento.
• Generación de MSDS y tarjetas TREM – Administre y prepare Informes de seguridad del material (MSDS), tarjetas de emergencia del transporte (TREM) y facturas de conocimiento de embarque para los clientes. Cree definiciones flexibles de documentos que preparan automáticamente los papeles en el idioma correcto y en el diseño correcto para cumplir con los requisitos reguladores de cada país y reducir gastos administrativos.
• Plan de ruta – Reduzca costos de transporte, asegure la seguridad pública y aumente la satisfacción de los clientes optimizando las rutas de entrega y los horarios, imprimiendo planes de ruta, manifiestos de envío, consejos de entrega, documentos de carga y consejos de carga. Nuestra solución incluye soporte para la administración de envíos sin flotillas.

Relaciones de proveedores y administración de suministros

• Creación automática de órdenes de compra – Crea órdenes de compra de manera automática, basado en un sistema de sugerencias y criterios personalizados. Realice revisiones de las órdenes automáticamente y utilice otras rutinas automáticas para reducir la administración y minimizar los errores.
• Evaluación y análisis – Determine los costos reales del suministro en base a análisis de información precisa, detallada y actualizada de la cadena de abastecimiento. Descubriendo costos escondidos usted puede establecer los precios de los productos de manera más precisa e identificar las líneas de productos que tienen márgenes de rentabilidad más bajos.
• Administración de sugerencias de compra – Utilice las aplicaciones de administración de sugerencias para revisar automáticamente códigos de líneas de productos, para asegurar precisión, valores máximos de la línea, niveles de stock y valores óptimos. Las herramientas de evaluación de compras especiales, compra interactiva de líneas y plan gráfico otorgan una visión general de la información de los suministros.
• Acuerdos de proveedor y negociación de los precios – Automatice los programas de descuento a proveedores creando acuerdos de respaldo que calculan los reembolsos y simplifican el proceso de negociación con los mejores acuerdos y precios. Transmita automáticamente a sus proveedores descuentos otorgados a los clientes.
• Costo de descarga – Reduzca costos administrativos y errores manuales calculando los costos de descarga de manera automática, incluso cuando están repartidos en varias líneas de órdenes de compra en una recepción.
• Capacidades avanzadas de RFQ – Genere pedidos de presupuestos (Requests For Quotations RFQs) y envíelos automáticamente a los proveedores a través de EDI, XML, comunicaciones Web, fax o correo electrónico. La rápida creación y transmisión de RFQs puede dar como resultado una reducción de los costos administrativos, mejores precios y la habilidad de negociar mejor los términos y condiciones.

CRM y administración de órdenes de venta

• Órdenes electrónicas y entradas de re-órdenes – Las órdenes pueden ser realizadas a través de líneas de comunicación directas, PC, laptops o aparatos de palm. Se realiza una revisión automática de disponibilidad de stock y se emite una respuesta, devolviendo detalles del envío y tiempo, estatus A/R del cliente, historial de órdenes, precios de los productos y estatus de pedidos no disponibles. Volver a realizar una orden es más fácil y se pueden minimizar los tiempos de espera y los errores, conduciendo a una mayor satisfacción del cliente.
• Productos sustitutos y complementarios – Las recomendaciones automáticas de sustitución de productos ayudan a ganar y mantener las ventas en caso de una parada del inventario. El sistema provee listas de productos con características iguales o similares, así como productos complementarios.
• Logística inversa y manejo de devoluciones – Maneja eficientemente la recolección y el manejo de productos devueltos, incluyendo aquellos que necesitan ser retirados por decisiones de regulación. Reduce los costos del manejo, el depósito y la disposición de las devoluciones, y los gastos involucrados en compensar a los clientes y reportar a las autoridades reguladoras.
• Flexibilidad de los precios – Los métodos internos de precios ayudan a atraer y mantener clientes, incluyendo métodos de descuento, grupos de compra, parcelas y descuentos de resumen de ordenes, con una visibilidad completa del precio de venta para que sus clientes sepan los detalles exactos del costo.
• Cheques de crédito y pagos – Soporte automático para créditos sobre un porcentaje al descubierto que ayuda a completar órdenes sin aumentar los riesgos crediticios permanentemente. Una advertencia le informa cuando el límite de crédito ordinario de un cliente se ha excedido y se retienen las órdenes si se ha excedido el límite de descubierto. Las retenciones de crédito a nivel de líneas de órdenes permiten una administración eficiente de las ventas a ese nivel.
• Planes de llamadas y contactos – Los planes de llamadas determinan los horarios laborales para sus operativos de venta y proveen información tal como tiempo de la llamada, información del cliente, nombres de contacto y números telefónicos. Las órdenes de venta pueden ser realizadas directamente desde el plan de contacto. Usted puede ganar una ventaja sin igual sobre sus competidores.
• Llamadas de despertador de ventas – La solución IBS recuerda automáticamente a sus clientes realizar órdenes de ventas cuando se está acabando el tiempo, ayudando a reducir los tiempos de espera, asegurar re-órdenes y mantener a los clientes complacidos con el servicio.

Integración y cooperación

• Lleve vida a los sistemas ya existentes – Ponga a la luz datos y servicios existentes pero escondidos y hágalos disponibles en toda su organización y a sus socios. Conecte los sistemas ya existentes de su negocio a nuevo software que impulsa Internet y le otorga a su empresa una faceta más eficiente y amistosa con los clientes.
• Conecte procesos de nuevas maneras – Enlace procesos comerciales anteriormente desconectados y descubra maneras nuevas y más eficientes de hacer negocios. Reduzca los gastos administrativos disminuyendo la necesidad de reingresar la misma información en diferentes departamentos.
• Establezca nuevas conexiones – Simplifique las demandas a sus proveedores y clientes permitiéndoles que se conecten a usted de la manera en que ellos quieran. Conecte a su negocio los sistemas ya existentes de órdenes, facturación, envíos, inventario o cualquier otro sistema de su socio. Haga que su información esté disponible a otros sistemas, incluyendo portales de Internet y abra nuevas oportunidades de mercado.
• Sincronizar, validar y replicar – Compare la información de las bases de datos, archivos, correos electrónicos y mensajes EDI para asegurarse de que la información sea consistente en todo su negocio. Revise el ingreso de datos con reglas comerciales globales. Copie información crítica de la base de datos de un departamento a otro, con seguridad y confianza.
• Múltiples desencadenantes – Reaccione a los eventos comerciales en tiempo real. Desencadene acciones automáticas más adelante en la cadena de abastecimientos cuando los productos llegan al área de recepción. Envíe notificaciones de SMS y correo electrónico al personal y a los sistemas de importantes eventos comerciales. Haga que los sistemas actúen de manera autónoma cuando ocurran eventos.
• Reduzca los costos de IT – Disminuya tanto los tiempos como los costos de los proyectos de integración de IT. Los desarrolladores de sistemas de su empresa disfrutarán tanto la simplicidad del Design Studio de IBS INTEGRATOR con su interfase visual de arrastrar y soltar (drag and drop) así como su poderoso modo de programación Java – con seguridad incorporada, autentificación y características no rechazables.
• Información estandarizada – Lea, cree y convierta datos de y a estándares industriales comunes tales como XML, MS Excel, Lotus Notes, Domino, DB2, SQL Server y SOA para asegurar un rápido retorno de las inversiones en IT y mantener a sus sistemas preparados para el futuro.

Planificación y pronósticos

Las completas capacidades de planificación del software de IBS están basadas sobre ideas comprobadas que otorgan resultados prácticos y rentables. Los pronósticos impulsados por la demanda, controlados por reglas y métodos, ayudan a que su negocio responda rápidamente a mercados dinámicos. Si su empresa depende en cambio de pronósticos planificados o pronósticos manuales controlados por el mercado y las capacidades, la solución IBS puede también manejar esta necesidad.

La planificación integrada le ayuda a hacer el mejor uso del inventario y los recursos, completar órdenes con precisión y reducir los tiempos de espera, mientras que al mismo tiempo mantiene niveles de stock rentables.

Administración financiera

• Precios en línea de orden – La solución IBS permite establecer precios en líneas de órdenes automáticamente, lo que resulta en una facturación más rápida, precisión mejorada y reduce los días pendientes.
• Contabilidad fiscal – La solución IBS respalda completamente el manejo de impuestos al valor agregado (VAT) e impuestos de ventas generales (GST) en la mayoría de los países. Los montos de impuestos y exacción fiscal son calculados automáticamente y llevados a facturas y rutinas contables.
• Operaciones financieras centralizadas – Las rutinas financieras de IBS manejan la consolidación de la contabilidad general de la empresa, con opciones flexibles para consolidar la información en múltiples niveles de la estructura de la empresa, operando con sistemas de monedas diferentes y tablas contables en un formato corporativo.

Inteligencia comercial

Se incluyen aplicaciones pre-cargadas para los clientes con herramientas OLAP (On-Line Analytical Processing) para almacenes de datos (data marts), y la solución IBS utiliza SCOR (Supply Chain Operations Reference-model) para ayudar a medir el rendimiento comercial.

La solución IBS definitivamente ha hecho que los procesos de registro e informe se realicen mucho más fácilmente. Con nuestro viejo sistema, por ejemplo, los reportes mensuales del equipo de ventas venían en forma de 3000 páginas para imprimir. Ahora, hacemos todo eso online.
Peter Albertsen
Director Financiero
HydroTexaco Dinamarca

IBS le otorga ventaja competitiva

Las soluciones integrales de IBS incluyen aplicaciones, hardware, implementación, integración, entrenamiento, mantenimiento y soporte total al cliente. Con más de 25 años de investigación y desarrollo tras ellos, los productos de IBS tienen tanto la excelencia como la flexibilidad necesarias para respaldar la venta mayorista y la distribución de químicos.

La industria de venta y distribución de químicos es uno de los sectores del mercado más grandes para IBS. Los productos de IBS ayudan a empresas en todo el mundo a lograr rápidas devoluciones de sus inversiones tecnológicas, hacer los procesos más eficientes y optimizar las rutinas, y otorgan un control en tiempo real de la información disponible en su negocio.

5,000 clientes en todo el mundo

IBS ENTERPRISE es un software comercial líder en el mundo para la administración de cadenas de abastecimiento, depósito y distribución. El módulo IBS DANGEROUS GOODS HANDLING fue especialmente diseñado para la administración de materiales químicos peligrosos. Junto a otras aplicaciones de IBS para Administración financiera, CRM e Inteligencia comercial y el IBS INTEGRATOR, proveen una solución completa que puede ser rápidamente personalizada y cumple fácilmente con sus necesidades.

Software que se paga a sí mismo

IBS provee un respaldo de primera calidad, desde la implementación hasta el entrenamiento y el soporte. Los asesores de IBS trabajan en sitio con su empresa para proveer una suave transición a una solución totalmente integral de la cadena de abastecimiento. Sus procesos comerciales conducen el desarrollo del sistema y proveen las bases para analizar tendencias futuras.

El software inteligente de IBS es completamente escalable y puede crecer junto a su negocio.

IBS, International Business Systems es un proveedor internacionalmente reconocido de soluciones comerciales que optimizan y aumentan la eficiencia en toda la cadena de suministro. Las soluciones de IBS incluyen: rutinas efectivas de soporte de ventas, relaciones con el cliente, manejo de órdenes, abastecimiento y administración de la cadena de suministro, la producción y distribución impulsadas por la demanda, control financiero y medidas flexibles de rendimiento comercial. Sin importar la plataforma, nuestras soluciones le permiten cooperar con sus socios comerciales e integrar tanto sus procesos como sus sistemas. IBS cuenta con aproximadamente 5.000 clientes en más de 44 países, incluyendo ABB, Ciba Vision, Galexis, Nautor's Swan, Nintendo, General Electric, Honda, Maxell, Miele y Volvo.

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