IBS Software de Distribuição Farmacêutica

A indústria farmacêutica é um mercado prioritário para a IBS. A empresa trabalha com as maiores companhias farmacêuticas para distribuir algumas das substâncias mais cuidadosamente controladas no mundo.

Baseado no ENTERPRISE – a solução de software integrada de negócios da IBS – o IBS PHARMA é desenhado para atender aos requisitos críticos de distribuição farmacêutica. A solução de software suporta o rastreamento e distribuição de drogas (narcóticos), produtos de biotecnologia, suprimentos médicos e materias extremamente tóxicos. O controle de lote a garantia da qualidade fazem do processo de indústria farmacêutica um dos maiores desafios dentro da gestão de distribuição e cadeia de suprimentos.

ENTERPRISE é a suite de software de negócios líder mundial para gestão de distribuição e cadeia de suprimentos. Foi desenhada para atender aos requisitos de negócio de comércio business-to-business mundial. De acordo com recentes estudos conduzidos pela AMR Research e Frost & Sulliva, a IBS é um consistente líder de mercado e fornecedor de software para execução da cadeia de suprimentos e gestão.

O foco na indústria põe a IBS na linha de frete dos produtos totalmente integrados que são feitos sob medida para atender ás necessidades da indústria – aplicações farmacêuticas desenhadas para atender problemas críticos de modo a adquirir a excelência na performance de negócios. IBS PHARMA vai permitir aos distribuidores:

• Conformidade com as regras e regulamentos ligados à distribuição farmacêutica
• Adquirir controle aprimorado de estoque
• Adquirir os níveis de qualidade exigidos
• Adquirir os níveis de serviço exigidos
• Lidar com alto volume de pedidos durante horários de pico
• Aumentar as margens de lucro

A IBS oferece ao setor de distribuição farmacêutic uma solução completa que inclui hardware, software e serviços. A empresa assume toda a responsabilidade pela instalação do cliente como um fornecedor integrado. Os sistemas e serviços têm um alto nível de segurança e são extremamente confiáveis.

ENTERPRISE e IBS PHARMA foram desenhados para aumentar o ROI, eficiência, lucratividade e produtividade mantendo baixas despesas. Ao mesmo tempo, o softare melhora o nível do serviço ao cliente e o crescimento. Os experts da IBS e o Centro de Competência Gloval na Alemanha oferecem um nível de expertise sem igual para a indústria de distribuição farmacêutica. Nossos experts trabalhos de perto com os clientes para entender plenamente os processos de negócio, antecipar requisitos futuros e configurar as melhores soluções.

O portfólio de serviços IBS oferece uma grande variedade de serviços profissionais, incluindo o mapeamento de processos de négócio, know-how técnico e implemanteção, treinamento, Gerenciamento de Projeto e consultoria de negócios. Os serviços são caracterizados por qualidade competência. Os consultores IBS têm profundo conhecimento sobre as operaçõs de negócio dos clientes e continuam a oferecer seus serviços após a implementação. Essa parceria de longo prazo oferece maiores benefícios para nossos clientes em termos de tempo e dinheiro e é uma das razões pelas quais a IBS aparece repetidamente entre as melhores na satisfação dos clientes.

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IBS Software de Distribuição Farmacêutica – Feito sob medida para a indústria farmacêutica

IBS PHARMA tem mais de 90 por cento de suas funcionalidades especificamente para a indústria de distribuição farmacêutica. A solução foca em todas as principais áreas de distribuição farmacêutica: gestão de pedido de vendas, e-business, Controle de Estoque, compras, armazenamento, logística, Finanças e business intelligence e controle. Ferramentas integradas para análise de negócios podem ajudar você a maximizar os lucros e controlar fatores críticos de sucesso como:

• Processos de negócio automatizados
• Suporte automatizado à decisão
• Visão geral de performance dos parceiros de negócio por item e de acordo com lucratividade do cliente
• Atingimento de metas e entrega no prazo
• Cusos Operacionais
• Colaboração e cadeia de suprimentos otimizada
• Melhoria periódica nos KPIs e, consequentemente no ROI
• Procurement

A solução de TI combina o uso de segurança, servidores confiávels, modelos operacionais e aplicações de sotware farmacêutico. IBS PHARMA oferece status atualizado de todos os processos no processamento de cadeia de suprimentos, com volume documentos de 2,9 milhões de itens de pedido por hora com um tempo de resposta de 0,04 segundos.

Com avançadas funcionalidades para os cliente com foco na performance e serviço, IBS PHARMA foi feito para atender a suas necessidades. A solução de software foi desenhada para atender os vários problemas dos requisitos altamente específicos da indústria de distribuição farmacêutica e suporta totalmente as seguintes funcionalidades:

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Funcionalidades avançadas de compras

• COMPRAS DE EMERGÊNCIA

  Quando o sistema detecta uma súbita mudança nos padrões de compra dos clientes, uma sugestãod e compras emergencia e disparada fora dos planos de compra normais. Isso reduz o risco de faltas inesperadas para você

• CRIAÇÃO DE PEDIDO DE COMPRAS

  Devido ao grande número de produtos que são movimentados em múltiplos centros de distribuição, e à necessidade de alcançar um alto nível de serviço ao cliente, o processo automatizado de compras é crucial. A solução IBS oferece várias opçãos para simplificar o processo de criação de pedidos de compra. Essa opções podem ajudar a reduzir erros associados com a entrada de dados com tempos de entrega acelerados. Essa alternativas incluem:
  • Criação automática de pedidos de compra a partir dos pedidos de venda (back-to-back orders)
  • Copia de pedidos de compra existentes
  • Criação de pedidos de compra a partir de sugestões de compra
  • Criação de pedidos de compra a partir de uma requisição
  • Criação de pedidos de compra a partir de cotação com o fornecedor
  • Entrada de pedido de compras manaul

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Funcionalidade Aprimoradas de Gestão de Armazém

• ATRIBUIÇÃO DE CONTAINER

  O fluxo de container é aprimorado e aautomatizado com etiquetas de movimentação, número de instruções de movimentação por container, preenche nível de otimização no atribuição de container, sequência de consolidação do item, documentação do container através do confirmação de container para itens controlados em lote. Estas vantagens ajudam a acelerar o processamento e volumes, reduzir os tempos de entrega e aumentar os níveis de serviço ao cliente

• INTERFACE COM SISTEMAS DE AUTOMAÇÃO DE ARMAZÉNS

  Armazéns são tipicamente grandes e podem conter até 100.000 produtos diferentes. Muitos centros de distribuição grandes possuem sistemas automatizados de movimentação, como Peem e Knapp, para dar conta dos grandes volumes para um extenso leque de produtos. O sistema se comunica com esses sistemas de automação de armazéns e suporta funcionalidades tais como o 'roteamento de container', 'envio de instruções de movimentação' e 'recepção de confirmação de movimentação'. Recebendo resultados em tempo curto, reduzindo erros de entrega e, por fim, aumentano a satisfação do cliente

• MESCLAR ITENS PARA MOVIMENTAÇÃO

  O processamenoto de movimentação mais eficiente do IBS PHARMA permite que você mescle movimentação. Ao invés de movimentar todas os itens diferentes do pedido de forma individual, vários desses itnes referentes ao mesmo produto, o número do cliente a o endereço de entrega são sempre mesclados. Quando uma lista de movimentação por pedido é selecionada, os mesmos itens dentro do pedido são mesclados. Quando uma lista ativa de movimentação por cliente é selecionada, múltiplos pedidos para o mesmo item são mesclados

• CONTROLE DE NARCÓTICOS

  Muitos países têm restrições legais à manipulação de narcóticos. Você deve comunicar o armazenamento, movimentação de estoque, transporte, compra e vendas para as autoridades legais. IBS PHARMA relaciona toda essa informação para você, no formato exigido pelas autoridades locais em questão. Você pode gastar mais tempo concentrado em seu negócio principal

• CONTROLE DE QUALIDADE DE MOVIMENTAÇÃO

  A solução automaticamente confirma que o processo de movimentação usou containers de qualidade controlada, ajudando a garantir conformidade com regulações farmacêuticas de embarque

• IMPRESSÃO DE SUGESTÃO DE MOVIMENTAÇÃO

  O controle de movimentação de volumes ajuda a fazer o melhor uso do estoque. O sistema sugere a movimentação de quantidades maiores de estoque principail e de quantidades menores do estoque secundário

• RECEPÇÃO DE ETAPA ÚNICA USANDO RF

  IBS PHARMA acelera a recepção usando suporte de rádio frequência (RF). Você pode usar recepção de RF para decidir se vai enviar os itens diretamente para o armazém, sem revisão. A funcionalidade de RF também promove a recepção rápida e precisa de bens com sugestão de localização, movimentação preferencial e unidade de reposição, e impressão de etiquetas, além de organização e funcionalidade de entrada de informação

• SUSPENÇÃO DE ITENS EM FALTA

  Problemas podem acontecer no estoque quando itens estão em falta. O sistema pode automaticamente suspender o local de armazenamento, não criando mais atividades para essa localização. Um alerta pode ser envido para notificação de estoque faltante numa localização específica

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Funcionalidades aprimoradas de logítica e distribuição

• RECEBIMENTO NA ENTREGA

  Alguns negócios exigem que os pedidos de venda sejam pagos em dinheiro na entrega (COD). Se o pedido de vendas tiver um termo de pagamento marcado como 'Recebimento na entrega', o IBS PHARMA atualiza automaticamente os documentos de frete com essa informação

• MOVIMENTAÇÃO E ENTREGA CONSOLIDADAS

  A movimentação num armazém precisa ser rápida e eficiente, e para isso é vital consolidar os pedidos. Na prática, isso significa que a coleção de listas de movimentação individuais precisa ser agrupada num único número consolidade. Múltiplos pedidos de cada um de seus clientes também requerem consolidação para que todos os produtos sejam movimentados ao mesmo tempo. De modo a facilitar o corragamento das vans, o IBS PHARMA inclui informações sobre preso total e volume, rota e veículo preferencial nas listas de movimentação

• COLETA DE DEVOLUÇÕES DO CLIENTE

  O motorista que entrega bens por uma rota específica precisa algumas vezes buscar devoluções e entregá-las de volta ao armazém. Uma requisição de parceiro de negócios lida com essa situação automaticamente. Não importa a rota de entrega a lista é impressa, o sistema verifica os itens BPE para quaisquer bens que tenham sido marcados para devolução

• ABRINDO INFORMAÇÃO DE LOCALIZAÇÃO

  Uma verificação final ajuda a garantir que a chegada nos locais de destino de todos os bens que foram enviados através de uma determianda rota

• CONTROLE DOS VALORES DE EMBARQUE ENVIADOS

  Por razões de segurança, o valor dos bens transportados num certo veículo algumas vezes não podem exceder um valor específico. Por outro lado, pode não ser lucrativo enviar um carregamento cujo valor é menor que o custo de entrega. IBS PHARMA permite que você especifice o valor de embarque para melhor gerir e controlar a lucratividades

• PLANEJAMENTO DE ROTA

  Uma rota é definida para cobrir uma sequência de clientes numa região específica onde os produtos precisam ser entregues. O planejamento de rota melhora o processo de entrega e diminui o tempo de entrega para os clientes, resultando num aumento da satisfação dos clientes

• DOCUMENTAÇÃO DE EMBARQUE

  Depois da confirmação de que um container está completa, é criada automaticamente a documentação de embarque com informações como lista de carga, lista de rota de entrega, manifesto de embarque e folha de confirmação de entrega. IBS PHARMA adiciona informação apropriada ao container para a documentaçãod e entrega

• DESVIO DE ARMAZÉM

  Em raras situações (ex.: incêncio no armazém ou outra emergência), todos os envios de um armazém específico preciso ser interrompdiso, e todas as entregas para esse armazém precisam ser desviados. A solução IBS permite que voc~e automaticamente desvie os esbarques para outro armazém, ajudando a garantir a prestação de serviço ao cliente através da continuidade dos embarques e do processamente dos pedidos de venda

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Enhanced sales features

• FUNCIONALIDADE DE ALERTA

  IBS PHARMA permite que você configura qualquer número de eventos, baseado numa infinita combinação de parâmetros, para monitorar automaticamente o inteiro sistema e criar alertas que notifiquem você de ocorrências adversas. O módulo de requisições de parceiro de negócios pode ser monitorado pelas ferramentas de gestão de alerta do sistema, resultando numa mensagem imediata de eventos excepectionais para sua equipe. Se uma mudança num pedido for observada pelo sistema, é possível enviar uma notificação imediata por email, sistema de mensagens, mensagem de texto por celular ou outros meios. Isso pode ser muito útil para pedidos atrasados, diferenças de quantidade, diferenças de preço, notificaçãod e replanejamento ou qualquer coisa que afeto os pediso dos clientes. Você pode estar certo de que seu processo sempre terá ótima perfomance e a ação será tomada enviando custosos atrasos e erros

• PLANEJAMENTO DE CHAMADOS E CONTATOS

  Planos de chamados definem a programação diária para seus operadores de venda e oferecem informações como tempo de ligação, informações sobre o cliente, nomes de contato e números telefônicos. Pedidos de venda podem ser colocados diretamente a partir do plano de contato. Você ganha uma vantagem única sobre seus competidores

• ENTRADA ELETRÔNICA DE PEDIDO

  O recebimento eletrônico de pedidos acelera o processamento para grandes volumes de pedidos diários. IBS PHARMA permite que pedidos sejam recebidos via EDI, XML, web services, comunição direta, PC ou dispositivos PDA. Uma requisição de disponibilidade de estoque é feita automaticamente, e uma resposta de disponibilidade é retorna imediatamente junto com os detalhes de embarque e prazo. A comunicação eletrônica pode reduzir os tempos de entrega e resultar num aumento da satisfação do cliente e na minimização de erros

• REFERÊNCIA CRUZADA DE ITENS PARA CAMPANHAS PROMOCIONAIS

  Referência cruzada de itens pode ser definida por quantidade e unidade para campanhas promocionais e substituições. Por exempli, uma Aspirina 20 pode ser substituída por duas Aspirinas 10

• DIVISÃO DE FATURA PARA NARCÓTICOS

  Alguns negócios exigem faturas separadas para itens ou grupos específicos, como narcóticos. Você pode definir regras para separação de itens em várias faturas

• PRECIFICAÇÃO DE ITEM DE PEDIDO

  A definição do preço na indústria de distribuição farmacêutica precisa ser flexível, permitindo vários modelos de preços. Sua solução e software precisa ser capaz de lidar com preço por contrato, múltiplas listas de preço, promoções de vendas, abatimentos e descontos. Os resultados de preço podem ser enviados de forma automática para faturamento rápido, aumento na precisão e redução do tempo de espera

• PROCURA FONÉTICA

  Erros custosos podem vir de erros de pronúnica e consequente erros de digitação de termos farmacológicos, nomes e produtos e expressões médicas. Correção fonética automática permite que você localize facilmente o nome correto do produto. Por exemplo, se você digitar a letra 'F', o sistema inclui 'PH' na função de procura e corrige o nome do produto e sua descrição no pedido. Esse tipo de procura reduz o erro humano e economiza precioso tempo

• DEVOLUÇÕES

  Devoluções precisam ser tratadas de forma rápida e eficiente. Vários códigos de retorno podem ser configurados para refletir qualquer cenário – de entrega errada a produtos danificados. IBS PHARMA permite que você trabalha com códigos de motivo de devolução obrigatórios por item de modo a melhorar o proceesso de controle de qualidade e evitar a repetição de erros

• RESTRIÇÕES DE VENDAS

  De acordo com requerimentos legais variáveis, você pode não ter permissão de vender todos os itens para todos os clientes. Você precisa ser capaz de limitar certos itens, como narcóticos, para grupos específicos de clientes, Além do mais, a funcionalidade para Manipulação de Produtos Perigosos e armazenamento de itens excepecionais é imperativa. Isso garante a segurança e precisão por toda a cadeia de suprimentos. A funcionalidade inclui Manipulação de Produtos Perigosos, completada com MSDS e cartões TREM, e armazenamento de itens excepcionais

• SUBSTITUIÇÕES

  Você pode ativiar a substituição de itens a nível de cliente no arquivo de Parceiros de Negócio, possibilitando serviço especializado para qualquer cliente.

• CHAMADOS DE ALERTA DE VENDA

  Seus cliente algumas vezes precisam ser lembrados de que é hora de colocar os pedidos para garantir a entrega na parte da tarde. IBS PHARMA pode iniciar um alerta automático para lembrar aos cliente de que coloquem seus pedidos antes que o planejamento de rota seja inciado. Isso pode resultar num aumento da satisfação dos clientes e na redução dos tempos de entrega

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Solução de Software Modular

A natureza flexível do IBS PHARMA, e sua facilidade de configuração, permite que se adapte a novos modelos de negócio quando eles surgem. Essa facilidade de configuração permite uma implementação rápida e bem sucedida. Suas operações vão funcionar num nível ótimo muito rapidamente.

IBS tem uma posição única com sua solução de software para o mercado de distribuição farmacêutica e vai continuar a pesquisa e desenvolvimento para manter-se àfrete da competição. Com uma rede global de subsidiárias e parceiros de negócio – software e serviços disponíveis no idioma local – a IBS oferece a você sistemas rápidos, fáceis de usar e altamente eficientes em termos de custos que ajudam a alcançar o suscesso no mercado farmacêutico que muda rapidamente.

Contate a IBS para mais informações on Pharmaceutical distribution software. »