IBS Módulo de Distribuição de Serviços Alimentícios – uma vantagem competitiva

O Software IBS Enterprise – a solução integrada de TI da IBS – é modelado para o mercado global de processamento e distribuição de alimentos abrangendo as necessidades dos negociantes de commodities, importadores, processadores de alimentos e distribuidores. A solução altamente funcional atende à indústria de alimentos com foco no processamento de alimentos e Gestão de Armazém, serviço ao cliente, previsão colaborativa, compras, Distribuição logística, Finanças e Business Intelligence.

A habilidade de vincular clientes a contratos de fornecedores para capturar e analizar demandas detalhadas e para agregar essa informação de volta ao nível regional e nacional para produção e reposição pode melhorar a perfomance nacional e regional de vendas. Adicionalmente, um alinhamento mais próximo dos contratos de suprimento global amarrados a contratos FOREX garante margens e assegura que o fluxo de caixa esteja alinhado aos acordos de compra. A solução IBS é desenhada para otimizar operações e análise de negócios, ajudando você a maximixar os lucros por focar em:

• Controle de estoque
• Suporte a decisão automatizada
• Controle de lotes fechados e 'melhor por data'
• Atende às regulamentações americanas e ao FDA
• Aumenta a produtividade
• Aumenta os lucros e permite mensurar o ROI
• Satisfação do cliente aumentada e suporte a serviço personalizado
• Colaboração da cadeia de suprimentos otimizada
• Utilização do armazém otimizada
• Custos reduzidos

A solução para alimentos IBS é construída em torno de funcionalidades avançadas voltadas para o cliente com foco na performance do serviço. Desenhado em cooperação com produtores e distribuidores líderes mundiais, a solução atende a requerimentos críticos como o processamento de altos volumes de pedidos, EDI, XML ou comunicação através de web services e entrega de paletes ou cartões em sequência com tempos de entrega extremamente curtos.

O sistema suporta identificação rápida de produtos com suporte a especificações e precificação, verificação online de disponibilidade, recalls do fabricante original e restrições de venda dos produtos – traduzindo as demandas de vendas diretamente para os fornecedores dos produtos. Todas as aplicações são multi-idioma, multi-moeda e multi-empresa e, onde apropriado, equipadas para lidar com as principais regulamentações legais e fiscais internacionais e nacionais para impostos de vendas, GAT, VAT, taxas e relatórios.

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Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM - sigla em inglês)

Seus clientes autorizados têm acesso a uma loja de conveniência via internet 24x7 com o NetStore. Esse módulo web permite que os clientes insiram e rastreiem ordens de serviço e também verifiquem a disponibilidade de peças e preços. Informações sobre clientes e serviços estão prontamente disponíveis com ferramentas de planejamento gráfico.

O software IBS tem várias funcionalidades que foram desenhadas para os representantes de vendas, distribuidores e negociantes de commodities que gerenciam as vendas diretas aos clientes, incluindo:

• PROGRAMAÇÕES DE ENTREGA AUTOMATIZADAS

  A solução IBS calcula automaticamente os níveis de estoque requeridos e cria pedidos de acordo com as previsões dos clientes transmitidas via EDI. Previsões são baseadas nas previsões líquidas e brutas e no estoque atual, ajudando a garantir ótimos níveis de estoque e entregas precisas

• PEDIDOS REVERSOS E PROCURA

  Podem ser feitos automaticamente por cliente na entrada do pedido, acelarando o processo de preenchimento do pedido

• LUCRATIVIDADE DO CONTRATO E EXPOSIÇÃO DE MOEDA

  Visibilidade de detalhes de contrato dos clientes e fornecedores vinculados, acordos de compra e contratos FOREX

• DEFINIÇÃO DE PREÇO DE VENDAS POR CONTRATO

  Incluindo descontos e promoções por produto e armazenamento, com suporte completo a geração de crédito para abatimentos e outros ajustes

• SUPORTE A CATÁLOGO ELETRÔNICO

  Acesso fácil e rápido para catálogos web, preços online, listas de compra personalizadas e disponibilidade de produtos. Suporte EDI e XML para atualização de preços PRICAT

• AUTO SERVIÇO DO CLIENTE PELA INTERNET

  NetStore permite que os clientes façam a inserção e rastreamento de pedidos, ajudando a reduzir seus custos administrativos. Suporta pagamento por cartão de crédito

• PEDIDOS REMOTOS E POR LAPTOP

  Representantes de venda e clientes autorizados podem inserir os pedidos remotamente usando laptops e dispositivos de mão, permitindo serviço 24/7 e entrada de pedidos para entrega no dia seguinte

• ESTRUTURA DOS PEDIDOS

  A solução IBS pode gerar um menu contendo todos os componentes necessários para a produção de um item

• COMPROVANTE DE ENTREGA

  Os pedidos podem ser enviados antes para fatura e confirmação de entrega, prevenindo disputas e pagamentos atrasados

• PRODUTOS COMPLEMENTARES E SUBSTITUTOS

  O sistema pode localizar e sugerir substitutos para itens em falta, ajudando a conquistar vendas e a reter clientes, e pode recomendar produtos complementares para vendas adicionais

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Compras

• SIMULAÇÃO DE COMPRA AUTOMATIZADA E REVISÃO DE SUGESTÃO

  Você pode obter ajuda na antecipação de custos reais de suprimentos, mantendo estoque seguro e identificando necessidades críticas de compras. A solução IBS oferece simulação automática e funcionalidades de gestão de sugestões com códigos de revisão para grupos de produtos, ajudando a garantir precisão, máximo valor e níveis de estoque otimizados

• SUPORTE A COMPRA CENTRALIZADA

  Requisições de cotação são geradas automaticamente e enviadas para os fornecedores através de EDI, XML, comunicação por web services, fax ou email. Essa criação e transmissão rápidas podem resultar em menores custos administrativos, melhores preços e a possibilidade negociar termos e condições mais favoráveis

• OTIMIZAÇÃO DE ESTOQUE

  O Controle de Estoque oferece a você ferramentas para previsão dinâmica de demanda para diferentes grupos de produtos, sugestões de reposição automatizadas, análise e simulação de estoque. Todas essa funções ajudam a garantir que os produtos certos estejam disponíveis em estoque, mantendo os tempos de entrega acordados e o estoque em níveis econômicos

• CONTRATOS E DEFINIÇÃO DE PREÇOS COM OS FORNECEDORES

  O Suporte ao Marketing do Fornecedor permite que você tire grande vantagem dos programas de desconto dos fornecedores. O software lida com regras complexas de abatimento do fornecedor e pode ajudar a negociar os melhores preços de contrato e fazer os apontamentos de acordo com os acordos de compras

• ANÁLISE DE PERFORMANCE DE ENTREGA DO FORNECEDOR

  De acordo com as informações disponibilizadas no próprio sistema, essa funcionalidade de análise ajuda você a monitorar a performance de entrega e fazer comparações de custo entre os fornecedores. O pedido de compras inclui uma rápida comparação dos preços dos fornecedores e seus tempos de entrega

• SOBRETAXAS E APONTAMENTO DE EMBALAGENS

  Taxas extras como eliminação ou disposição de pacotes são calculadas automaticamente. Taxas ambientais específicas e estatísticas podem ser registradas para relatórios específicos por país

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Gestão de Armazém

A solução IBS rastreia as operações de armazenamento e o nível de estoque através de sua própria cadeia de suprimentos interna, garantindo que os produtos possam ser facilmente localizados e enviados para onde se precisa deles. O armazenamento automatizado IBS lida com todas as etapas da distribuição de produtos, começando na recepção, passando pela movimentação ate o envio. A configuração de seu armazém pode ser totalmente mapeada com zonas de armazenamento de espera, corredores e prateleiras. Você pode também escolher localizações fixas ou aleatórias.

Vantagens específicas do módulo de Gestão de Armazém para sua indústria alimentícia:

• CÓDIGO DE BARRAS E SUPORTE A RÁDIO FREQUÊNCIA (RF)

  Suporte totalmente integrado para código de barras e rádio frequência permitem o rápido rastreamento e comunicação de números de série e códigos de lote. A movimentação de caminhões e empilhadeiras pode ser rastreda de modo que possam ser sempre localizadas – mesmo em trânsito. Isso permite erros na movimentação de materiais e aumenta a satisfação dos clientes

• CONTROLE DE LOTE

  Em conjunto com RF, oferece suporte para todo o ciclo do lote em produtos controlados incluindo rotação FIFO e datas de vencimento por lote

• RASTREAMENTO TOTAL DE PALETE E EMBALAGEM

  com informação nas configurações internas e externas da recepção, passando pelo armazenamento até o envio. Não importa se você manipula os paletes ou itens individuais, a Gestão de Armazém vai ajudar você a automatizar suas operações, mantendo completa visibilidade das movimentações de estoque e de seu pessoal

• SUPORTE TOTAL PARA DOCUMENTAÇÃO E CUSTOS DE ENTREGA

  Como parte do processo de recebimento, todos os documentos de frete e custos de entrega, em qualquer moeda, podem ser alocados ao conteúdo do container atualizando os valores de estoque com o custo de entrega

• RECEBIMENTO, MOVIMENTAÇÃO E EMBALAGEM

  A solução IBS ajuda a aumentar a velocidade de movimentação permitindo recepção e entrega mais rápidas. Recepção com ASNs, envio auxiliado por RF e leitura ou código de barras são disponibilizados para garantir que as movimentações de estoque sejam registradas assim que ocorrerem. Movimentação de volumes, impressão de listas de prioridade e movimentações prioritárias e armazenamento e unitização são apenas algumas das funcionalidades que ajudam na movimentação de grandes volumes de bens com máxima eficiência

• REEMBALAGEM E COLOCAÇÃO DE ETIQUETAS

  Oferece aos clientes agragação de valor nos serviços como reembalagem, produtos com etiqueta própria e impressão de etiquetas do cliente. Estruturas de pedido oferecem Montagem simples e rotinas de embalagem no armazém sem recorrer ao controle de produção

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Distribuição e logística

• ROTEAMENTO E PLANEJAMENTO DE CAMINHÕES

  Otimização automatizada de envio ajuda você a enviar mercadorias de forma mais eficiente de acordo com os planos de envio fornecidos pelo sistema, avisos de entrega e criação de planos de rota além de documentos de frete e instruções de carregamento. A solução IBS também oferece suporte a gestão de entregas por terceiros

• DIVISÃO DE ARMAZÉM

  O sistema pode, automaticamente, dividir ou bloquear entregas de um local ou armazém ou mudar as entregas para um local específico caso ocorra uma emergência no armazém, ajudando a evitar interrupções na entrega e garantir a satisfação dos clientes

• DOCUMENTAÇÃO DE ENVIO E TRANSPORTE

  Incluindo plano de carga, notas de transporte, manifestos de envio, taxas de envio, etiquetas do cliente, documento de exportação e prova de entrega (captura eletrônica de assinaturas)

• ENTREGA BACK-TO-BACK

  Você pode facilmente coordenar a entrega direta dos fornecedores para os clientes, ajudando a evitar atrasos no recebimento e movimentação. A entrega direta aos clientes é totalmente suportada

• LOGÍSTICA REVERSA

  O transporte, manipulação e devolução de podutos usados, dos clientes para uma unidade de processamento, é uma atividade crítica para distribuidores de alimentos, especialmente com recall de produtos não conformes. A SOLICITAÇÃO DE PARCEIROS DE NEGÓCIO é especificamente desenhada para gerenciar os produtos devolvidos em estreita colaboração com suas operações de armazenamento, ajudando a acelerar as devoluções e os processos de crédito

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Financeiro

• CONTAS A RECEBER

  O FINANCEIRO ajuda você a reduzir o tempo gasto para processar pagamentos dos clientes e fazer a liquidição de itens usando regras baseadas em liquidação manual ou automática de pagamento. A gestão de crédito é outro foco importante que ajuda na gestão do débito e redução do tempo médio de espera. Declarações, faturas, descontos e suporte à cobrança ajudam na redução dos tempos de cobrança e aumento da eficiência

• CONTAS A PAGAR

  Permite que você registre e rastreie as faturas a pagar, livros fiscais e compare o valor cobrado com o que foi pedido e recebido, incluindo faturas de transporte. Os pagamentos podem ser agendados, criando a documentação de pagamento apropriada e as transmissões para o banco. Rotinas automatizadas permitem poupar tempo na verificação das faturas e no fluxo de trabalho do setor financeiro

• GESTÃO DE ATIVOS

  A IBS ajuda a gerenciar seu ativo fixo incluindo gestão da localização física, seguros, serviços, depreciação e sucateamento. Toda a informação que você precisa guardar referente aos seus ativos pode ser organizada de modo que você possa localizá-la rapidamente

• CURVA ABC (ACTIVITY-BASED COSTING)

  Permite que você meça e melhore a eficiência dos processos de CRM e SCM. A solução IBS gera a cruva ABC para clientes e produtos sem que você precise utilizar um contador para isso. A margem líquida é calculada de acordo com informações do balanço que já haviam sido geradas nas transações diárias no sistema

• GESTÃO DE FLUXO DE CAIXA

  Oferece uma visão completa do fluxo de caixa de sua empresa, incluindo a visualização de todos os tipos de pagamento de entrada e saída a nível diário, previsão de fluxo e arquivos para balanço

• FATURAS DO CLIENTE

  Grandes redes varejistas e alguns clientes de serviços alimentícios possuem um formato muito específico para as faturas. Algumas vezes as faturas são consolidadas com itens organizados por local de armazenamento. Algumas redes exigem o envio de faturas por EDI enquanto outras pedem a prova de entrega

• SUPORTE A MOEDAS E IDIOMAS INTERNACIONAIS

  O sistema lida com qualquer moeda e oferece FOREX para contratos em outras moedas, ajudando a proteger suas marges de perdas associadas com flutuações desfavoráveis nas taxas de câmbio. Um amplo suporte a idiomas permite que você se comunique com os clientes ao redor do globo no idioma deles com, por exemplo, documentos de transação multilíngues

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Business Intelligence

Aplicações cliente pré-configuradas com ferramentas OLAP (Processamento Analítico on-line) para data marts. A solução IBS utiliza SCOR (Modelo de Referência para Operações de Cadeias de Suprimentos - sigla em inglês) para ajudar a medir a performance de negócios.

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